WORKFLOW
作業の流れ
まずは電話かメールでお問合せください
お電話又は、お見積もりフォームからお問合せください。ご希望の現場の詳細な状況をお聞きします。
ご希望の日程、お時間をご指定いただければ、そのスケジュールでお見積りに伺います。ご相談当日にお見積り訪問することも可能ですのでお急ぎの際はその旨をお伝えください。
現地にてお見積り・買取り査定
遺品整理・おかたづけ・清掃作業にあたって、特別な処理が必要でない場合は、現地でお見積り額を提示いたします。また、お客様だけの専任スタッフがお話を伺いながらお部屋を隅々まで確認していくので大切な品を見逃すことはございません。
誰にでもわかりやすい明瞭な料金を提示しており、お客様にご納得いただけるように、しっかりと細かいところまで見積り内容をご説明させていただきます。
ご契約
作業予定日、作業内容搬出方法、不用品の処分などをご確認いただき、ご納得いただいた上でご契約となります。ご不明な点や気になることがあれば、どんな些細なことでもお気軽にお伺いください。
契約後に変更などが発生しましたら、作業日の前日までにご連絡いただければ、対応いたします。
作業当日
作業前ミーティング
作業当日も作業員全員で打ち合わせを行い、作業の流れや、各ポジション（荷台の積込み人員・横持の人員・仕分け人員など）をしっかり確認します。
全員が作業の流れを理解しているので、無駄なく、手早い作業が可能になります。
また、お客様のご要望が全員に周知徹底されますので、お見積りの時に伝えた事項が忘れられるといったことはありません。
作業当日
作業開始
スタッフが一つ一つお客様の確認を取りながら手早く作業いたします。 梱包は整理しやすい段ボール中心で行い、大切な思い出を壊してしまわないように、それぞれに合った適切な梱包をいたします。
見つかった貴重品（権利書・株券・骨董品・保険証・はんこ等）は必ずお客様に確認を取りますのでご安心くださいませ。
作業当日
搬出、室内の清掃
家具の分解作業、梱包した遺品の搬出をご近所や交通の迷惑にならないよう配慮しながら搬出作業を行います。基本サービスの中には搬出の際の養生も含まれており、遺品やお宅を傷つけない配慮をしながらの搬出を行いますのでご安心ください。
お部屋からの遺品の搬出が完了しましたら、清掃作業をいたします。遺品だけではなく、長年のほこりや汚れをスッキリさせ、弊社スタッフが心をこめて清掃させていただきます。
作業当日
作業終了確認・ご精算
全ての作業が完了しましたら、お客様に確認をしていただき、ご精算をお願いしております。
ご清算は作業終了後に現金・カードまたは銀行振込にてお支払いが可能です。
